Termos e Condições

Última atualização: Julho 2026

1. Identificação

O presente website é propriedade da Digital Ajuda, acessível em digitalajuda.pt, que presta serviços de suporte técnico, marketing digital, design gráfico e desenvolvimento web.

2. Aceitação dos termos

Ao aceder e utilizar este website, o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes termos e condições. Se não concordar com algum destes termos, deverá abster-se de utilizar o site.

3. Serviços

A Digital Ajuda oferece os seguintes serviços:

  • Suporte informático (reparações, builds PC, otimização, remoção de vírus)
  • Marketing digital e gestão de redes sociais
  • Design gráfico (logótipos, flyers, pixel art)
  • Desenvolvimento web e de aplicações
  • Configuração de streaming (OBS, Streamlabs)
  • Servidores FiveM

Os preços, prazos e condições específicas de cada serviço são definidos no orçamento fornecido individualmente ao cliente antes do início dos trabalhos.

4. Orçamentos

Todos os orçamentos são gratuitos e sem compromisso. O orçamento é válido por 30 dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário. Os preços apresentados incluem IVA quando aplicável.

5. Pagamento

As condições de pagamento são acordadas individualmente com cada cliente. Poderá ser solicitado um pagamento parcial antecipado para projetos de maior dimensão. O não pagamento dentro dos prazos acordados poderá resultar na suspensão dos trabalhos.

6. Revisões e garantia

Cada projeto inclui revisões conforme especificado no orçamento. Revisões adicionais poderão implicar custos extra. Garantimos a qualidade dos nossos serviços e trabalhamos até à satisfação do cliente dentro do âmbito acordado.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste website (textos, imagens, logótipos, design) é propriedade da Digital Ajuda e está protegido por direitos de autor. Os trabalhos entregues ao cliente passam a ser propriedade do mesmo após o pagamento integral, salvo acordo em contrário.

8. Limitação de responsabilidade

A Digital Ajuda não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização dos nossos serviços. A nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago pelo serviço em questão.

9. Cancelamento

O cliente pode cancelar um serviço a qualquer momento. Em caso de cancelamento após o início dos trabalhos, será cobrado o valor proporcional ao trabalho já realizado.

10. Legislação aplicável

Os presentes termos e condições são regidos pela legislação portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio será competente o tribunal da comarca da sede da Digital Ajuda.

11. Contacto

Para questões relacionadas com estes termos, contacte-nos através de [email protected].